תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
חלק א'
תנאי שימוש כלליים באתר
האתר מופעל על ידי יעל הוד (לב צומח - ריפוי ופתרונות). התוכן באתר הוא למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי. כל הזכויות שמורות. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. יעל הוד אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר.
חלק ב'
הסכם התקשרות והסכמה מדעת
מהות השירות
השירות הניתן על ידי יעל הוד - בלשית הבריאות של האמהות (לב צומח - ריפוי ופתרונות) הוא ליווי הוליסטי משלים הכולל בירור אורח חיים, המלצות טבעיות, שמנים אתריים, תוספי תזונה וטיפולי מגע. השירות אינו מהווה אבחון רפואי, אינו תחליף לטיפול רפואי ואינו מחליף ייעוץ, בדיקה או מרשם של רופא מוסמך.
פירוט שיטות הליווי
הליווי כולל, בין היתר: ליווי רגשי ואימון, איתור וטיפול בבעיות בריאות באמצעים טבעיים, ייעוץ בתחום הרוקחות הטבעית, עיסוי ארומטאץ' לאיזון מערכת העצבים, שיטות אבחון משלימות (ובהן אבחון על-פי שם ואבחון בשיטת התדר), הדרכה בשימוש בשמנים אתריים וטיפולי "סימפוניית התאים", ולפי הצורך - הדרכה והכוונה לשימוש במוצרי doTERRA.
הצהרה מהותית - אין מדובר בשירות רפואי
ידוע לי כי המטפלת אינה רופאה, וכי השירות הניתן הוא טיפול משלים/הוליסטי בלבד, ואינו מהווה אבחון רפואי, ייעוץ רפואי, טיפול רפואי או תחליף לטיפול רפואי קונבנציונלי. אין באמור בכל שלב של הטיפול כדי להוות המלצה להפסקת טיפול תרופתי או רפואי קיים, ואין להסתמך על הטיפול כתחליף לפנייה לרופא/ה.
אין התחייבות לתוצאה
התהליך הטיפולי הוא אינדיבידואלי, ותוצאותיו תלויות במגוון גורמים שאינם בשליטת המטפלת, ובהם מאפיינים אישיים, עקביות ביישום ההמלצות ותנאים רפואיים נלווים. המטפלת אינה מתחייבת לתוצאה או לשיפור מסוים, והשירות ניתן על בסיס מיטב המאמץ, הידע והניסיון המקצועי.
התאמה אישית וגמישות
התוכנית הטיפולית מותאמת אישית, ועשויה להשתנות במהלך הטיפול בהתאם להתפתחות המצב, למידע נוסף שיתקבל ולתגובה להמלצות. מומלץ לעדכן את המטפלת בכל שינוי במצב הבריאותי, הרגשי או התפקודי.
מחויבות ליישום ההמלצות
הצלחת התהליך תלויה במידה רבה ביישום עקבי של ההמלצות שיינתנו. אני מתחייב/ת ליישם את ההמלצות כמפורט, ולעדכן את המטפלת במקרה של קושי, חוסר יכולת או אי-יישום, על מנת לאפשר התאמת התהליך בהתאם.
חובת התייעצות עם רופא/ה
בכל שאלה, ספק או שינוי במצב הרפואי, עליי לפנות ולהתייעץ עם רופא/ה מטפל/ת טרם קבלת החלטה הנוגעת לטיפול תרופתי, הפסקתו או כל החלטה רפואית אחרת. אין להסתמך על המלצות המטפלת כתחליף לייעוץ רפואי.
גילוי מלא ואי-הסתרת מידע
אני מתחייב/ת למסור למטפלת מידע מלא, מדויק ועדכני על המצב הבריאותי, הרגשי והתפקודי, לרבות אבחנות, תרופות, טיפולים מקבילים ורגישויות ידועות, ולא להסתיר מידע רלוונטי. הסתרת מידע עלולה לפגוע ביעילות ובבטיחות הטיפול, והאחריות לכך אינה חלה על המטפלת.
אחריות המטופל/ת
הצהרתי כי כל הפרטים שמסרתי בשאלון נכונים ומלאים, וכי אעדכן על כל שינוי במצב הבריאותי, בתרופות, בהריון או בהנקה. ידוע לי כי אין להפסיק טיפול תרופתי או לשנות מינון ללא אישור הרופא המטפל.
רגישויות ותופעות
ידוע לי כי שימוש בשמנים אתריים, צמחים ותוספים עלול לגרום לתגובה רגישותית. עליי לבצע בדיקת רגישות כמומלץ, ולהפסיק שימוש ולפנות לגורם רפואי במקרה של תגובה חריגה.
פרטיות ושמירת מידע
המידע האישי והרפואי הנמסר למטפלת ישמש אך ורק לצורך מתן הטיפול והתאמתו; המידע יישמר באופן מאובטח, פיזי ו/או דיגיטלי, ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת אלא אם נדרש על-פי דין; עומדת לי הזכות לעיין במידע השמור, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף לכל דין.
סודיות
כל מידע שיימסר במהלך הטיפול ייחשב חסוי, ולא ייחשף לצדדים שלישיים ללא הסכמה, למעט במקרים המתחייבים על-פי חוק, כגון חשש ממשי לפגיעה בחיים או בשלום המטופל/ת או אחר.
דיוור ופרסום ("חוק הספאם")
דיוור פרסומי (עדכונים, תוכן, הצעות) יישלח רק בהסכמה מפורשת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, תיקון 40. ניתן לבקש בכל עת הסרה מרשימת התפוצה, בפנייה טלפונית או במייל.
נגישות
ככל שנדרשת התאמת נגישות למרחב הפיזי או לאופן מתן השירות, ניתן לפנות מראש ולתאם התאמות סבירות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ותקנותיו.
אתיקה מקצועית וגבולות הטיפול
המטפלת פועלת בהתאם לכללי האתיקה המקצועית המקובלים בתחומי הטיפול המשלים, לרבות שמירה על כבוד המטופל/ת, גבולות מקצועיים ברורים, יושרה, והפניה לגורם מתאים כאשר הנושא חורג מתחום מומחיותה.
תשלום, ביטולים ואי-הגעה
ביטול או שינוי מועד פגישה ייעשה עד 24 שעות מראש. ביטול מאוחר יותר או אי-הגעה עשויים לחייב בתשלום מלא עבור הפגישה. תנאי התשלום ומדיניות הביטולים המלאה יימסרו בעת תיאום הפגישה ומהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה.
סיום ההתקשרות
אני רשאי/ת להפסיק את הטיפול בכל עת, ובאופן דומה שומרת המטפלת לעצמה את הזכות להפסיק את הטיפול אם תמצא כי אינו מתאים או יעיל, תוך מתן הודעה סבירה מראש ותיאום המשך טיפול חלופי במידת הצורך.
טיפול בקטינים (רלוונטי כאשר הטופס עבור ילד/ה)
מילוי טופס עבור קטין/ה מחייב הסכמת ההורה/אפוטרופוס. ההורה/אפוטרופוס מאשר/ת כי הוא/היא אפוטרופוס/ית חוקי/ת של הקטין/ה ומוסמך/ת לחתום בשמו/ה על הסכמה זו.
מצב הורות - הורים גרושים או פרודים
כאשר ההורים אינם גרושים ואינם פרודים - הסכמת הורה אחד מספקת. כאשר ההורים גרושים או פרודים - נדרשים פרטי שני ההורים והסכמת שניהם, בהתאם לחלוקת האחריות ההורית. אישור טופס זה מהווה הצהרה כי הפעולה תואמת את חלוקת האחריות ההורית הקיימת, וכי ההורה השני ייודע על תחילת הטיפול.
הצהרה סופית
קראתי והבנתי את כל האמור לעיל ואני מסכים/ה לתנאים המפורטים בהסכם זה; ידוע לי כי מדובר בטיפול משלים ולא בשירות רפואי, וכי אין התחייבות לתוצאה; אני מתחייב/ת למסור מידע מלא ולעדכן את המטפלת בכל שינוי רלוונטי במצבי / במצב הקטין/ה. ידוע לי כי הסיכום הנשלח אליי הוא סיכום ראשוני בלבד ואינו תחליף לייעוץ אישי.
חלק ג'
מדיניות פרטיות
המידע האישי שאתם מוסרים באתר (בשאלון הבריאות ובטופס יצירת הקשר) משמש אך ורק לצורך מתן השירות והתקשרות איתכם, נשמר באופן מאובטח ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמה, אלא אם נדרש על פי דין. עומדת לכם הזכות לעיין במידע השמור עליכם, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בפנייה למייל yael@levplus.co.il. מידע שיווקי יישלח רק במקרה של הסכמה מפורשת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ותוכל/י לבקש הסרה בכל עת.
חלק ד'
הצהרת נגישות
אתר זה שואף לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. אנו פועלים לשיפור מתמיד של נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח שתפנו אלינו במייל yael@levplus.co.il ונטפל בפנייתך בהקדם. הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך פרסום האתר.